Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities
1. Opdrachtnemer: Smarthunter, KvK-nummer 96371064, btw-nummer NL867582066B01, gevestigd en kantoorhoudende te (3871 MV) Hoevelaken aan het adres De Wel 20.
2. Opdrachtgever: de (beoogde) contractspartij van Opdrachtnemer.
3. Overeenkomst: de tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever gesloten overeenkomst, met de daarbij behorende bijlagen. 4. Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden.Artikel 2. De Overeenkomst
1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten van Opdrachtnemer, met uitdrukkelijke uitsluiting van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever.
2. In geval van strijdigheid tussen een door beide partijen ondertekende Overeenkomst (met de daarbij behorende bijlagen) en deze Voorwaarden, gaat de Overeenkomst voor. Is er geen ondertekende Overeenkomst, dan geeft de schriftelijke offerte of opdrachtbevestiging van Opdrachtnemer de Overeenkomst weer en treedt die in de plaats van alle daaraan voorafgaande afspraken.
3. Opdrachtnemer kan deze Voorwaarden wijzigen. Een wijziging geldt niet voor een lopende Overeenkomst, tenzij Opdrachtgever daar schriftelijk mee instemt.
4. Offertes van Opdrachtnemer zijn tien (10) werkdagen geldig, tenzij schriftelijk anders is aangegeven. Opdrachtnemer kan een aanvaarde offerte binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding herroepen, zolang er nog geen door beide partijen ondertekende Overeenkomst is. Aan informatie uit folders, reclamemateriaal of de website van Opdrachtnemer kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
5. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet geldig is, blijven de Voorwaarden voor het overige van kracht en zullen partijen over een nieuwe bepaling onderhandelen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.Artikel 3. De Prestatie
1. Opdrachtnemer verricht de opdracht naar beste inzicht en vermogen. Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is overeengekomen, rust op Opdrachtnemer een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
2. Voor Opdrachtnemer geldende termijnen zijn niet fataal, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Een termijn gaat pas in nadat de Overeenkomst is gesloten en alle voor de uitvoering noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van Opdrachtnemer.
3. Opdrachtnemer mag de opdracht (deels) door derden laten uitvoeren. Opdrachtnemer legt deze derden dezelfde geheimhouding op als die voor Opdrachtnemer zelf geldt en blijft verantwoordelijk voor hun werk. Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden daarnaast de afspraken in de verwerkersovereenkomst.Artikel 4. Prijs en betaling
1. Tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is overeengekomen gelden prijzen exclusief btw.
2. Tenzij in de Overeenkomst een vaste prijs of vaste maandvergoeding is overeengekomen, verricht Opdrachtnemer haar werkzaamheden tegen een uurtarief van €95 en worden externe kosten doorbelast aan Opdrachtgever. Bij een vaste prijs of vaste maandvergoeding zijn alle kosten van Opdrachtnemer daarin begrepen.
3. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd en in rekening gebracht nadat Opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op een offerte daarvoor.
4. Betaling geschiedt op een door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening, in euro’s, binnen dertig (30) dagen na factuurdatum.
5. Betaalt Opdrachtgever niet tijdig, dan stelt Opdrachtnemer Opdrachtgever schriftelijk in gebreke met een termijn van veertien (14) dagen. Blijft betaling ook dan uit, dan is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd en de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).
6. Opdrachtgever mag de betaling van het deel van een factuur dat hij gemotiveerd en schriftelijk betwist opschorten. Het onbetwiste deel wordt tijdig betaald.Artikel 5. Kwaliteit en klachten
1. Opdrachtgever meldt een gebrek in de prestatie van Opdrachtnemer binnen een redelijke termijn nadat hij het heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken. 2. Onjuiste of verouderde contactgegevens die Opdrachtnemer heeft aangeleverd, worden op melding van Opdrachtgever kosteloos gecorrigeerd of vervangen, voor zover dat met een redelijke inspanning mogelijk is.Artikel 6. Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de invloed van de betrokken partij die bij het sluiten van de Overeenkomst redelijkerwijs niet te voorzien was en waardoor nakoming wordt verhinderd, zoals brand, overheidsmaatregelen of een algemene storing van nutsvoorzieningen. Storingen bij of blokkades van de eigen hulpmiddelen en onderaannemers van een partij, en ziekte van haar personeel, gelden niet als overmacht.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van beide partijen opgeschort, waaronder de betalingsverplichting van Opdrachtgever voor de periode waarin niet wordt gepresteerd.
3. Duurt de overmacht langer dan één (1) maand, dan mag ieder der partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.Artikel 7. Industriële en intellectuele eigendom
1. Tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald, behoudt Opdrachtnemer de intellectuele eigendomsrechten op de door haar verrichte werkzaamheden, aanbiedingen, ontwerpen en programmatuur.
2. Opdrachtnemer behoudt in alle gevallen de rechten op haar eigen tooling, werkwijze, methoden en algemene kennis.
3. Informatie die Opdrachtnemer verstrekt en die niet op grond van de Overeenkomst aan Opdrachtgever toekomt, gebruikt Opdrachtgever alleen voor het doel waarvoor zij is verstrekt en deelt hij niet met derden, behalve voor zover dat redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst.Artikel 8. Aansprakelijkheid Opdrachtnemer
1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, immateriële schade en bedrijfsschade.
2. Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat de verzekering van Opdrachtnemer in het desbetreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Vindt er geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.
3. De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of haar leidinggevend personeel.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van fouten in door Opdrachtgever verstrekte informatie of instructies, of van werkzaamheden die Opdrachtgever zelf of in zijn opdracht een derde heeft uitgevoerd.Artikel 9. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op de Overeenkomst is alleen Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. 2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.Versie 7 oktober 2026. Smarthunter, De Wel 20, 3871 MV Hoevelaken, hello@smarthunter.nl, 033-2091091